Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen und detaillierte Antworten von Tidabie Tidal Music Converter

Es ist die Einschränkung der Testversion. Mit der Testversion können Sie nur die ersten 3 Minuten jedes Songs konvertieren. Um diese Einschränkung freizuschalten, erwerben Sie bitte eine Lizenz. Wenn Sie schon die Lizenz gekauft haben und immer nur 3 Minuten konvertieren können, checken Sie bitte, ob Sie schon mit der Lizenz erfolgreich registriert haben.

[1] Starten Sie Tidabie Tidal Music Converter auf Ihrem Windows-/Mac-Computer. Klicken Sie dann auf das Schlüsselsymbol oder auf die Menüschaltfläche Menu icon oben rechts und wählen Sie „Registrieren“ in der Dropdown-Liste.

[2] Kopieren Sie die registrierte E-Mail-Adresse und den Code in das Registrierungsfenster und klicken Sie anschließend auf „Registrieren“.

Tidabie Tidal Music Converter registrieren

[1] Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Programm heruntergeladen haben. Sie können die neueste Version von Tidabie aus dem Download-Center herunterladen.

[2] Der Registrierungscode soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder am Ende des Wortes kein Leerzeichen ein. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen.

[3] Wenn Sie das richtige Programm ausführen und die obigen Tipps befolgen, aber trotzdem die Fehlermeldung erhalten, bitte kontaktieren Sie unserem Support-Team.

Wir bieten drei Lizenzpläne, um Ihre Anforderungen für die unterschiedlichen Nutzungszeiten von Tidabie Tidal Music Converter (Win & Mac) zu erfüllen. Das Folgende sind die Details dieser drei Pläne:

[1]. Es stehen 3 Arten von Lizenzplänen zur Auswahl (monatlich / jährlich / lebenslang). Der von Ihnen gewählte Plan bestimmt, wie lange Sie Tidabie Tidal Music Converter (Win & Mac) mit allen Funktionen verwenden können.

[2]. Um die Servicequalität sicherzustellen, ist die automatische Verlängerung des 1-Monats- und des 1-Jahres-Plans standardmäßig aktiviert. Aber keine Sorge, dieser Dienst ist optional und kann jederzeit deaktiviert werden. Wenn Sie Ihr nächstes Abonnement kündigen möchten, gehen Sie bitte zur Abonnement-E-Mail, die einen Link zum Stornieren der automatischen Verlängerung enthält. Mehr über das Abo und die Bestellung können Sie hier erfahren.

[3]. Jede Lizenz kann nur auf einem Computer verwendet werden.

[4]. Die Lizenz für Windows- und Mac-Versionen sind nicht universell. Wenn der von Ihnen erworbene Registrierungscode die Windows-Version ist, kann der Registrierungscode nur auf einem Windows-Computer verwendet werden.

[5]. Tidabie bietet Geld-zurück-Garantie innerhalb von 5 Tagen für das Monats- und Jahresabo und 30 Tage für die lebenslange Lizenz, die ab dem Kaufdatum gültig ist. Mehr über die Rückerstattungsrichtlinien können Sie hier erfahren.

Mit Tidabie Tidal Music Converter können Sie Titel, Playlists und Alben von Tidal in das MP3-, AAC-, WAV-, FLAC-, AIFF- oder ALAC-Format konvertieren.

1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Programms installiert haben.

2. Stellen Sie sicher, dass die Songs, die Sie konvertieren möchten, normal auf Tidabie oder auf dem Tidal Webplayer abgespielt werden können.

3. Bitte schließen Sie während der Konvertierung kein externes Audiogerät an Ihren Computer an oder spielen Sie Tidal-Musik nicht auf anderen Geräten ab.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie unserem Support-Team unter support@tidabie.com die folgenden Informationen an: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen und 48 Stunden am Wochenende. Wir senden Ihr Feedback an unser Entwicklerteam und informieren Sie, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • Betriebssystem. Zum Beispiel Windows 11/64 Bit oder macOS 12
  • Ihre Einstellungen?
  • Welche Fehlermeldung haben Sie erhalten?
  • Tritt das Problem bei allen Liedern oder teilweise auf? Wenn teilweise, senden Sie bitte den Link des Lieds oder der Playlist.
  • Bitte senden Sie uns alle Log-Dateien von Tidabie. Sie finden sie im Tidabie-Programm Menü > Logdatei öffnen > logs. Dann können Sie alle Logdateien im angezeigten Ordner finden.

Sichere Online-Zahlung
Geld-Zurück-Garantie
24/7 Kundendienst
Tidabie
Technischer Support
Nach oben